常见 问题解答
汇集用户最常遇到的问题，帮助您快速了解 XZ探长工具的功能与使用方式。
基本使用
完全免费。XZ探长工具的所有核心功能均免费开放，无需注册账号，无使用次数限制，打开页面即可直接使用。
不需要。XZ探长工具是纯在线工具，无需下载安装任何软件，也无需注册或登录账号，使用浏览器打开即可直接上传文件进行转换。
单次上传最大支持 500 MB 的 PDF 文件，可满足绝大多数场景的使用需求。
转换结果为标准 .docx 格式，兼容 Microsoft Word 2007 及以上版本，同时也支持 WPS Office、LibreOffice 等软件正常打开和编辑。
转换效果
暂不支持。XZ探长工具当前版本基于 PDF 文字层提取技术，仅能处理包含可选中文字的 PDF。扫描版 PDF（整页为图片）因没有文字层，无法完成转换，系统会给出明确提示。
如需转换扫描版 PDF，建议使用支持 OCR 的工具，如 Adobe Acrobat 或 Google Docs。
系统会尽力还原 PDF 中的段落和文字内容，但由于 PDF 与 Word 的格式差异，部分复杂排版（如多栏布局、表格、嵌入图片等）可能无法完整还原。建议转换后在 Word 中进行适当调整。
若转换结果为空，通常说明该 PDF 为扫描版（图片型），文字无法被提取。若内容部分缺失，可能是 PDF 对部分文字做了加密或嵌入了特殊字体。遇到此类情况，可尝试先用 Adobe Reader 等工具另存 PDF，再重新上传转换。
PDF 转 Excel
完全免费。打开 PDF转Excel 页面即可直接上传转换，无需注册，无使用次数限制。
转换结果为标准 .xlsx 格式，兼容 Microsoft Excel 2007 及以上版本，同时也支持 WPS 表格、LibreOffice Calc 等软件正常打开和编辑。
系统会智能识别 PDF 中的制表符和多空格，自动分列写入 Excel 单元格，尽力还原表格结构。对于结构规整的表格效果较好，复杂嵌套表格或无边框表格可能需要转换后手动调整。
暂不支持。与 PDF 转 Word 相同，当前版本基于文字层提取，扫描版（纯图片型）PDF 因没有可识别文字，无法转换为 Excel。系统会给出明确提示。
多页 PDF 的内容会连续写入同一工作表，跨页表格自动衔接；若每页重复表头，系统会自动去重，无需手动删除分页标记。
PPT 转 PDF
支持 .ppt（PowerPoint 97-2003）和 .pptx（PowerPoint 2007 及以上）两种演示文稿格式。转换结果为标准的 .pdf 文件，可用任意 PDF 阅读器打开。
完全免费。与 PDF 转 Word 一样，无需注册账号，无使用次数限制，打开 PPT转PDF 页面即可直接上传转换。
单次上传最大支持 500 MB 的 PPT / PPTX 文件，可满足绝大多数演示文稿的转换需求。
内置引擎会将每页幻灯片渲染为图片嵌入 PDF，可保留文字、图片和基本形状。若服务器安装了 LibreOffice，转换效果更接近原始排版。
动画效果、嵌入视频、复杂 SmartArt 等高级特性无法保留在 PDF 中，这是 PDF 格式的固有限制。
若 PDF 中缺少图片，可能原因：① PPT 中的图片使用了特殊嵌入方式或链接外部文件；② 服务器缺少渲染所需的字体或图形库。建议尝试将 PPT 用 PowerPoint 或 WPS「另存为」后再上传，或在服务器安装 LibreOffice 以获得更好的转换效果。
不会。PDF 是静态文档格式，幻灯片中的切换动画、对象动画以及嵌入的音视频均无法保留。转换结果为每页幻灯片的静态快照，适合分享、打印和归档。
简繁互转
完全免费。打开 简繁互转 页面即可直接使用，无需注册，无使用次数限制。
支持简体转繁体和繁体转简体两个方向，可在页面顶部切换。粘贴文本后会自动转换，也可上传 TXT 文件批量处理。
基于 OpenCC 标准词库进行简繁转换，并补充了部分常用粤语用字映射（如「睇→看」「唔→不」）。这是简繁字形转换，不是完整的粤普翻译，部分粤语口语表达可能无法完全对应。
隐私与安全
不会。系统采用会话隔离机制，您的上传记录和文件仅在当前浏览器会话中可见，其他用户无法访问您的文件，也无法查看您的转换记录。
文件转换完成后，原始 PDF 和生成的 Word 文件均保存在服务器，您可在会话有效期内下载。您也可以随时在记录列表中手动删除文件及记录，删除后文件将从服务器永久移除。
关闭浏览器后，当前会话结束，再次打开页面将是新的会话，历史上传记录不会再显示（数据仍在服务器，但与新会话无关联）。建议在关闭前完成下载。
问题排查
该错误通常由服务器的反向代理（如 Nginx）限制请求体大小引起。请确认文件大小不超过 500MB，若文件在限制内仍报错，请联系管理员检查服务器配置。
可能原因：① 文件较大，解析需要一定时间，请耐心等待；② 网络波动导致上传未完成，可刷新页面重新上传；③ 服务器繁忙，可稍后再试。若长时间无变化，建议刷新页面后重新上传。
欢迎发送邮件至 443343203@qq.com，我们会尽快回复。